О Компании

Обращение клиента

Вы можете обратиться к нам за консультацией по интересующему Вас вопросу: просчитать предварительную стоимость окон, поинтересоваться видами фурнитуры и профиля, проконсультироваться по поводу аксессуаров к окнам или ремонту оконных систем.

Мы ответим на все Ваши вопросы по окнам и их качеству, дополнительных приспособлений, которые могут понадобиться к Вашему заказу, а также познакомим Вас с различными вариантами исполнения окон.

После консультации, наш специалист запишет Вас на замер окон, который мы осуществляем либо в день обращения или на следующий день.

Замер окон

Замер пластиковых окон рекомендуется произвести техническими специалистами нашей компании перед оформлением договора. Технический специалист свяжется по переданному Вами контактному номеру телефона и согласует с Вами удобное для Вас время прихода.

Во время проведения замера пластиковых окон, дверей или др. конструкций, Вы сможете дополнительно проконсультироваться по комплектации окон, а так же возможных цветовых и архитектурных решениях (все образцы замерщик привезет Вам на дом).

На сегодняшний день замер пластиковых окон и иных конструкций — услуга, которую предоставляют все оконные компании.

Актуальность ее обусловлена тем, что специалист не только произведет высокоточные замеры, но и окажет консультативную помощь клиенту.

Так, он поможет определиться с оптимальной конструкцией профиля, набором дополнительной и декоративной фурнитуры.

Помимо этого, замерщик окажет помощь при выборе геометрии изделия, если речь идет о создании уникальной с точки зрения архитектуры конструкции.

Время приезда специалиста для замера пластикового окна оговаривается индивидуально.При желании вы можете отказаться от услуг специалиста и провести все замеры самостоятельно. Данные необходимо сообщить во время оформления заявки.

На основании предоставленных размеров будет производиться расчет стоимости изделия.

Мы выслушаем мнение каждого клиента, выполним все его пожелания и найдём решение любой задачи.

Оплата

На основании результатов замера, мы сделаем точный расчет стоимости Вашего заказа, подготовив все необходимые документы для заключения Договора.

Договор служит гарантом Ваших прав и наших обязанностей. При подписании Договора, в нем отображается выбранное Вами изделие, его комплектация, а также аксессуары  и услуги к нему.

В Договоре указывается срок изготовления  изделия, доставки, монтажа и отделки. Для всех клиентов нашей компании мы предлагаем 1 год бесплатного сервисного обслуживания.

Доставка

За один день до дня доставки по условиям Договора, с Вами созванивается наш менеджер и согласовывает время доставки.

Доставку пластиковых окон мы осуществляем в определенный период дня, поэтому Вам не придется сидеть целый день дома, достаточно быть дома в оговоренное с нами время.

Вся доставка осуществляется специализированным транспортом, что исключает повреждение Ваших изделий или их деформацию в момент транспортировки.

Монтаж пластиковых окон

• Демонтаж старых окон;
• Монтаж нового окна;
• Монтаж подоконников, водоотливов;
• Гидроизоляция окон (если клиент заказал данную услугу).

• Рама по уровню и отвесу выставлена в горизонтальной и вертикальной плоскостях;
• Отсутствие деформации рамы после установки (прогиб – не более 1 мм);
• Несущие и распорные подкладки установлены, временные деревянные клинья удалены;
• Проверка работы фурнитуры во всех режимах;
• Плотность прилегания уплотнителя;
• Подоконник установлен по уровню с уклоном в помещение;
• Наличие установленных декоративных накладок и заглушек, креплений москитных сеток.